Блог про позики 2023
Людська аналітика: обов’язкова умова нової ери HR
Зараз ми входимо до a Нова ера HR. У старомодній традиційній бізнес-моделі відділ кадрів відігравав допоміжну роль виключно по управлінню працівниками. Однак часи змінилися, і тепер очікується, що HR буде грати a вирішальну роль в досягненні бізнес-результатів.
Ось де аналітика людей вступають у гру. Застосування аналітики в HR може запропонувати набагато більше, ніж просто звітування про показники HR.
Людська аналітика – це a ініціатива основного бізнесу які можуть допомогти вашій компанії досягти бізнес-результатів.
Дослідження Global Human Capital Trends, проведене Bersin by Deloitte, показало, що:
Інше дослідження, проведене Bersin компанією Deloitte, показало, що:
- 69% організацій мають команду аналітики персоналу активно будується інтегроване сховище даних про людей.
Якщо ваша команда відділу кадрів не орієнтована на дані та добре розбирається в аналітиці людей, ви відсутній можливість допомогти вашій компанії отримати конкурентну перевагу на ринку. Але не хвилюйтеся – у цьому посібнику ви знайдете все, що вам потрібно знати аналітика людей.
Визначення: що таке аналітика людей (HR)?
Незважаючи на те, що аналітика людей є гарячою темою в галузі вже досить давно, її ще багато спантеличеність близько цього терміну. За останні кілька років термін «аналітика людей» став модним словом із розпливчастим значенням.
Почнемо з надання a чітке визначення аналітики людей:
Людська аналітика (також відомий як «аналітика кадрів», «аналітика людського капіталу», «аналітика робочої сили» або «аналітика талантів») — це процес збору та аналізу даних з метою оцінки та вдосконалення практики управління персоналом.
Простіше кажучи, аналітика людей – це підхід, керований даними до людських ресурсів. Аналітика людей дозволяє компаніям робити кращі бізнес-рішення на основі даних і показників.
Збираючи та аналізуючи дані про людей, HR-команди можуть отримати інформацію, яка допоможе компанії зрозуміти та вирішення конкретних проблем бізнесу.
Яку користь ваша компанія може отримати від аналізу персоналу (HR)?
Більшість відділів кадрів зосереджуються на звітності даних про співробітників. Вони використовують аналітику людей, щоб звітувати на такі теми, як різноманітність, гендерна справедливість в оплаті праці, плинність кадрів тощо. Але аналітика людей є такою набагато більше ніж звітування про показники HR та порівняльний аналіз!
Аналітика персоналу дає змогу спеціалістам з управління персоналом:
- Створіть бізнес-кейс для HR-ініціатив
Завдяки аналітиці кадрів спеціалісти з кадрів можуть на основі даних обґрунтувати ініціативу з управління персоналом, яку вони хочуть реалізувати у своїй компанії.
- Доведіть ефективність кадрових втручань
Аналітика персоналу дає змогу фахівцям з управління персоналом перевіряти та доводити ефективність кадрової політики та різних заходів. - Приймайте кращі рішення на основі даних
Замість того, щоб покладатися на власне чуття, спеціалісти з управління персоналом, які використовують аналітику людей, можуть приймати кращі рішення на основі даних. - Перехід від операційного до стратегічного партнера
Озброївшись даними, спеціалісти з управління персоналом можуть допомогти керівникам прийняти кращі рішення та стати їхнім стратегічним партнером.
Аналітика людей застосовується до a широкий коло питань бізнесу. для прикладаналітика людей використовується для розуміння тенденцій, які можуть загрожувати або створювати ризики для їхньої компанії, а також для кращого розуміння можливостей для покращення бізнесу.
По суті, ключова функція людської аналітики — ефективна вирішення проблем. При ефективному використанні аналітика людей може мати майор вплив на підсумковий результат бізнесу.
Аналітика типів людей
Аналітика людей – це загальний термін, що охоплює широкий спектр різних типів і застосувань. З огляду на це, існує чотири основні типи аналітики людей:
- Описова аналітика
Описова аналітика людей дає відповідь на таке запитання:
“Що відбулося?”
Цей тип аналітики людей визначається використанням даних для розуміння та обмірковування того, що вже сталося в минулому. - Стратегічна аналітика
Стратегічна кадрова аналітика дає відповідь на таке запитання:
«Чому це сталося?»
Цей тип аналізу даних визначається розробкою причинно-наслідкових моделей і пошуком причин, що стоять за певною подією. - Прогностична аналітика
Передбачувана аналітика людей дає відповідь на таке запитання:
«Що може статися?»
Цей тип аналізу даних визначається за допомогою статистичних моделей і методів прогнозування, які можуть передбачити майбутнє на основі минулого.
- Наказова аналітика
Наказова аналітика людей дає відповідь на таке запитання:
«Що нам робити?»
Цей тип аналізу даних визначається за допомогою алгоритмів моделювання для аналізу ряду різних можливих рішень, щоб вибрати те, яке, швидше за все, забезпечить бажаний результат.
Впровадження аналітики людей
Як розпочати аналітику людей?
Ось 4 ключові кроки вам потрібно взяти, щоб забезпечити успішне впровадження аналітики людей у вашій компанії:
Крок 1. Забезпечте бай-ін рівня C
Щоб успішно запровадити аналітику людей у вашій компанії, ви повинні спочатку переконатися, що керівники вашої компанії підтримають її. Як переконати керівників вищого рівня в актуальності аналітики людей?
Покажіть їм цифри! Застосовуйте аналітику людей до проблем, з якими вони борються. Представте зібрану інформацію, щоб довести цінність аналізу людей для виконавчого керівництва.
Крок 2: Зберіть команду
Більшість кадрових спеціалістів не вміють читати та аналізувати дані, тому переконайтеся, що ви надали їм необхідну освіту та підготовку.
Коли члени вашої команди відділу кадрів добре знаються на аналітиці людей, настав час зібрати спеціальну команду аналітики людей. Людська аналітика є міждисциплінарною сферою, тому ви також повинні включати людей з різних інших відділів.
Крок 3: знайдіть потрібні інструменти
Ваш HRIS, ймовірно, має базову вбудовану аналітику, але щоб отримати максимальну віддачу від аналізу людей, ми рекомендуємо використовувати спеціалізоване програмне забезпечення для аналізу людей. На ринку існує багато різних типів інструментів аналітики людей.
Використання спеціалізованих інструментів аналітики людей допоможе вам збирати, аналізувати та використовувати дані на користь вашої компанії. Ви також зможете автоматизувати та налаштувати звітування даних.
Крок №4: Дізнайтеся про правові обмеження
Отримайте інформацію про правові та етичні обмеження, пов’язані зі збором даних. Переконайтеся, що ви дотримуєтесь усіх стандартів безпеки, конфіденційності та конфіденційності.
Будьте відкритими та прозорими щодо даних, які ви збираєте, і поважайте конфіденційність своїх співробітників. Коли мова заходить про аналітику людей, пам’ятайте популярний вислів: «Тільки тому, що щось можна виміряти, не означає, що це має бути!».
Приклад людської аналітики в дії
Якщо вам цікаво приклади з життя використання аналітики людей, я пропоную вам переглянути книгу Ласло Бока “Правила роботи‘.
Ласло Бок був старшим віце-президентом відділу людських операцій у Google. У своїй книзі Бок пояснює вплив застосування аналітики людей у Google. Наполегливо рекомендую прочитати!
Майбутнє HR-аналітики
Майбутнє людської аналітики впевнене яскравий. Завдяки поширенню технологій і різноманітних офісних інструментів компанії мають більше даних про людей, ніж будь-коли. Отже, тренди в аналітиці людей залишаються що виникають і розвиваютьсяg і буде продовжувати робити це в майбутньому. Щоб дізнатися більше про поточний стан аналітики людей, ознайомтеся з його корисною інформацією інфографіка.
Розумні компанії, безумовно, продовжуватимуть використовувати ці величезні масиви детальних даних про своїх людей, щоб отримати конкурентну перевагу на ринку. Компанії, які діють на основі зібраних даних і аналітики для вирішення важливих бізнес-задач, напевно зможуть перевершити наймання, управління та ефективність своїх конкурентів. Воля ви бути серед них?
