Чому вам потрібно вдосконалити програму навчання співробітників?
З крутими стартапами, Google, Apple тощо культура компанії ландшафту, вашій компанії може бути важко встигати за ним змагальний заробітна плата, пільги та можливості.
Але якщо є одна річ, про яку ви повинні звернути увагу прямо зараз, так це покращення процесу адаптації і оновити програму навчання співробітників.
Чому варто зосередити свої зусилля на новачках, запитаєте ви? Окрім покращення навичок та ефективності навчання, цей крок також може допомогти позиціонувати вашу компанію як лідера галузі та, зрештою, зробити її більш бажаним місцем для роботи!
Якщо ви все ще не впевнені, що оновлена та доопрацьована програма навчання — це саме те, що потрібно на вашому робочому місці, читайте далі, щоб ознайомитися з нашою топ-7 причини і способи якомога швидше змінити структуру навчання персоналу.
Як покращити програму навчання співробітників?
Ось 7 ключових порад для поліпшення ваша поточна програма навчання співробітників:
1) Зі старого, з новим
Незалежно від того, в якій галузі ви працюєте, ми можемо гарантувати, що ви побачите деякі зміни у своїй роботі щодня, щотижня або, принаймні, кожні кілька років. Незалежно від того, чи означає це, що ви використовуєте нову технологію, процедури чи політику, ви повинні переконатися, що і те, і інше поточний співробітники і новий працівники знають про будь-яку відповідну компанію та галузь зміни.
Найкраще це робити під час навчання співробітників, звичайно! Але щоб мати найбільше поточний наявність інформації, вам доведеться час від часу оновлювати свої навчальні документи та сесії. Немає чіткого стандарту щодо того, як часто ви повинні переглядати та оновлювати своє навчання, оскільки кожна компанія відрізняється, але намагайтеся переглядати тренінги кожного разу, коли ви наймете когось нового.
Запитайте себе (і стажера), чи є цей метод все ще ефективний, чи актуальна інформація, і що можна покращити? Зверніть увагу на будь-які негайні зміни, які необхідно внести, і обов’язково внесіть відповідні коригування перед тим, як проводити наступне тренування.
А як на рахунок поточний персонал? Їх слід навчати і перекваліфікований також! Те, що ви вже їх підключили, не означає, що ви перейдете в режим «встановити й забути». Ваші співробітники завжди повинні бути в курсі оновлень компанії, змін у галузі тощо нові політики – особливо якщо ви працюєте в спеціальній сфері, як-от охорона здоров’я чи право.
2) Ознайомте нових співробітників з культурою компанії
The процес адаптації це перша нагода для нового працівника по-справжньому познайомитися з вашою компанією та її культурою. Звичайно, вони мали короткий огляд під час співбесіди, але тепер, коли вони прийняли свою пропозицію про роботу, вони готові бути повністю занурений у культуру компанії!
Програми навчання та адаптації співробітників можуть легко стати несвіжий, нудний і застарілий – які не матимуть шансів проти компаній з унікальною культурою та можливостями для навчання (подумайте про Google).
Ваша нова програма навчання співробітників повинна відображати вашу культуру і задати тон успіху та щастя співробітників, коли вони ростуть у компанії. Навіть у перший робочий день ваш новий співробітник має почуватися комфортно та безпечно в робочому середовищі, яке ви так ретельно підготували.
Ось кілька способів висвітлити корпоративну культуру в рамках програми навчання:
● Створіть “сваг сумка», наповнений фірмовими матеріалами: ручками, сорочечками, блокнотами тощо.
● Поясніть компанію пільги як-от необмежений PTO, поїздки компанії та можливості спілкування, щоб зацікавити їх майбутнім там.
● Виведіть свого нового працівника обід або щаслива година щоб дати їм можливість познайомитися зі своєю командою в більш невимушеній обстановці.
● Заохочуйте нових співробітників задавати питання – не припускайте, що вони зрозуміють це самі. Немає нічого гіршого, ніж почуватися втраченим і самотнім на новій роботі, тому обов’язково звільніть місце для Сесія запитань і відповідей під час навчання та запровадити політику відкритих дверей, щоб вони могли відповідати на запитання на власних умовах!
3) Установіть очікування, відстежуйте прогрес
Між представленням співробітників і поясненням політики та процедур у вашій оновленій програмі навчання ви повинні приділити деякий час, щоб пояснити, як ви будете оцінити ефективність роботи співробітника і прогрес. Це не тільки допоможе вам визначити очікування, але й дасть їм краще зрозуміти, як вони можуть відповідати і перевищувати очікування, якщо вони хочуть просуватися в компанії.
Професійна порада від Джеффа Арнетта, генерального директора Arnett Credentials:
Включіть документ «шляхи до успіху» у вашу навчальну документацію, щоб точно показати, як працівники можуть просуватися вгору. Залиште місце для стажерів, щоб перерахувати деякі початкові цілі, щоб надихнути їх із самого початку.
4) Делегуйте та розподіляйте обов’язки привітання
Поки ви перебудовуєте свою програму навчання, не забудьте урізноманітнити її призначення різних співробітників до кожної презентації та діяльності. Це допомагає слухачам швидко ознайомитися з іншими відділами та співробітниками, а також може заощадити час, витрачений на навчання кожного співробітника.
Ви можете знайти це різні тренери мати різні результати адаптації, тому обов’язково отримайте зворотній зв’язок від стажера, щоб лише найкращі з найкращих навчали нових співробітників.
5) Якнайшвидше познайомтеся
Починати нову роботу лякає всіх, навіть екстравертів! Успішний керівник завжди дбає про те, щоб їхній новий співробітник(и) почувався прийнятним, щойно він зайшов до офісу. Це починається з виготовлення вступи якнайшвидше. Але перш ніж почати називати нового хлопця іменами та відділами, можливо, ви захочете більш стратегічно підійти до свого вступу.
Подумайте про додавання блок-схеми з іменами, відділами та посадами у ваші навчальні документи, щоб допомогти впорядкувати неминучу плутанину з іменами протягом перших кількох тижнів. Крім того, направте нового працівника на біографію свого веб-сайту, щоб допомогти йому познайомитися зі своїми новими колегами.
Не зупиняйтеся на досягнутому, гра з назвами ще не завершена! Окрім того, що ви надаєте новим працівникам інструменти для вивчення назв офісів, подбайте про те, щоб знайомство було особистим і невимушеним. Влаштуйте захід для згуртування команди, вийдіть на щасливу годину або об’єднайте їх із колегами з навчання, щоб полегшити перехід на роботу. Якщо ви шукаєте додаткові чудові ідеї, які можна застосувати у власному процесі адаптації, перевірте приклади адаптації співробітників від експертів!
6) Отримайте більш вичерпний відгук
виготовлення зворотній зв’язок частина вашого нового та вдосконаленого навчального процесу має бути серед ваших головних пріоритетів. чому Щоб навчання було ефективним, потрібно багато зусиль (і грошей). Якщо ви виявите, що ваш навчальний процес є більше марною тратою часу, ніж ресурсом, вам слід негайно вжити заходів для вирішення наявних проблем.
Професійна порада від Брайана Келлі, віце-президента BCCU:
Коли ви переглядаєте свій план навчання, обов’язково передбачте місце для нещодавно прийнятих співробітників, щоб висловити свої відгуки. Ви можете зробити це у формі опитування або просто заохотити нового працівника надіслати електронний лист організатору з коментарями, пропозиціями та запитаннями, які допоможуть вам покращити процес.
Обов’язково поясніть, як ви збираєтеся використовувати відгук і повідомте їм чому тобі важливо допомогти мотивувати їх брати участь. Якщо ви шукаєте приклад, подивіться на цей чудовий зразок запитань для опитування про адаптацію співробітників!
7) Поставте свій власний вибір
Сухі дні довідник працівника і навчання гідів далеко позаду. Якщо ви хочете йти в ногу з конкурентним ринком найму, ваш довідник для співробітників має бути цікавим та програма навчання має бути унікальнимі вони мають відображати унікальну культуру вашої компанії.
Це не означає, що вам потрібно вилучити свій дуже детальний навчальний посібник і вступні документи, а радше вам слід подумати, як ви можете зробити свою навчальну програму власною.
Незалежно від того, чи це навчити ваших нових співробітників наспівувати вашій компанії, пояснити химерні внутрішні жарти чи взяти їх на улюблену місцеву щасливу годину занурення – це повністю залежить від вас, щоб скласти програму навчання унікальний.
Удосконалюйте свою навчальну програму вже сьогодні!
Оновлення вашого навчання і адаптація програма зберігає захоплюючі речі для вашого персоналу та менеджерів з навчання, а також гарантує, що ваша інформація завжди поточний – ніколи не нудно.