Як зберігати спокій у надзвичайних ситуаціях

Коли у вашому бізнесі трапляється надзвичайна ситуація, якою б вона не була, вашим першим інстинктом, швидше за все, буде паніка. Проблема тут полягає в тому, що паніка призводить лише до бездіяльності, стресу, занепокоєння та може навіть призвести до того, що люди на вашому робочому місці будуть небезпечні. Оскільки вам потрібно врятувати свій бізнес і людей у ​​ньому (а також представників громадськості), ви не можете дозволити собі панікувати. Ви повинні мати стратегію, щоб впоратися з ситуацією, будь то пожежа, крадіжка, нещасний випадок, смерть, втрата репутації, кіберзлочин або будь-що інше, що може статися.

Від вашої реакції на надзвичайну ситуацію залежатиме те, яким буде ваш бізнес у майбутньому, чи взагалі є бізнес, у якому можна працювати. Це також стане уроком для ваших співробітників і відвідувачів і підвищить або зруйнує вашу репутацію. Отже, доцільно мати план на випадок непередбачених обставин на той випадок, якщо трапиться щось погане. Бажано, щоб вам ніколи ним не користувалися, але краще мати його і не потребувати, ніж потребувати і не мати. Читайте далі, щоб дізнатися про деякі поради та корисну інформацію про те, як зберігати спокій, коли ваша компанія та люди в ній знаходяться під загрозою.

Володіти знаннями

Людській природі властиво намагатися тікати від проблем або спробувати впоратися з ними негайно, не замислюючись. Жоден із цих варіантів не принесе вам користі, якщо у вашому бізнесі виникне надзвичайна ситуація; треба щось робити, і це не треба поспішати, а робити вчасно. Встановити правильний баланс, коли всі навколо вас панікують і благають вас допомогти, буде нелегко.

Ось чому участь Університет Вільфріда Лорьє отримати кваліфікацію з управління надзвичайними ситуаціями – чудова ідея. Ви можете отримати ці кваліфікації та стати директором з управління надзвичайними ситуаціями, або ви можете просто використати навички, які ви навчилися, разом із багатьма іншими як власник бізнесу, і використовувати їх, щоб забезпечити безпеку всіх у надзвичайних ситуаціях. Немає такого поняття, як «забагато знань», і додаткові кваліфікації ніколи не бувають поганими, тому це, безумовно, варто дослідити.

Уповільнити

Найкраще, що ви можете зробити в екстреній ситуації, це взагалі нічого, принаймні для початку. Це може бути важко, тому що ви захочете діяти негайно, але робити щось негайно означає, що у вас не було часу подумати. Інстинкт — чудова річ, і він має своє місце, але коли на карту поставлено бізнес і безпеку людей, інстинкт слід ігнорувати на початку.

Натомість вам потрібно гальмувати і наберіться терпіння. Зберіть якомога більше інформації про ситуацію. Ви повинні спробувати з’ясувати:

  • Що відбувається
  • Кому загрожує небезпека
  • Як це почалося
  • Якими мають бути наступні дії
  • Чи можна щось зробити, щоб зупинити проблему

Не вважайте себе активним учасником надзвичайної ситуації. Натомість ви повинні дивитися на це об’єктивно, і з цією новою точкою зору ви можете скласти план. Можливо, це потрібно буде виконати негайно, як, наприклад, у випадку пожежі, або може бути час, щоб розробити повний план, як це було б у випадку пошкодження вашої комп’ютерної мережі. Знову ж таки, відступивши назад, ви точно дізнаєтесь, як швидко вам слід діяти та який план має бути на місці, перш ніж це зробити.

Залишатися позитивним

Звичайно, залишаючись позитивним ніколи не буде легко, коли у вашому бізнесі виникає надзвичайна ситуація, але це корисно та може допомогти вам зосередитися на тому, що вам потрібно робити. Коли ви в стресі, ваш розум не може зосередитися; ви побачите, що він стріляє в багатьох різних напрямках, і ви, здається, не можете зрозуміти, що має відбуватися. Іншими словами, ви стаєте вкрай заплутаними.

Коли у вас виникла надзвичайна ситуація, плутанина – це останнє, про що вам варто думати – це може зашкодити або зашкодити вашому бізнесу. Ви повинні бути зосередженими, і якщо це означає позитивне мислення, то це те, що вам потрібно робити. Не уявляйте найгіршого сценарію, натомість подумайте про те, як усе може повернутися до норми, коли все закінчиться. Навіть якщо ваш позитив може зосереджуватися лише на чомусь дуже малому, це краще, ніж дозволити негативу взяти верх і почати паніку.

А якщо?

«А що, якщо» — це найгірше запитання, яке ви можете поставити собі під час надзвичайної ситуації, хоча коли все закінчиться, це чудове запитання, оскільки воно дозволить вам побачити, де все пішло не так (хоча у випадку аварій це можливо, ви ніколи не дізнаєтесь). Якщо ви запитаєте, що якщо занадто рано, ви викличете паніку та страх, і коли люди бояться, вони поводяться непередбачувано. Якщо ви хочете піклуватися про всіх, вам потрібно зберігати їх спокій і себе.

Ви також можете запитати, що якщо щодо самої ситуації, тому що ви не впевнені, яким шляхом вибрати далі або навіть що робити. Знову ж таки, не дозволяйте своїй нерішучості впливати на когось навколо. Якщо вам справді важко визначити напрямок дій, поговоріть з людиною, якій ви довіряєте, і дізнайтеся її думку. Не панікуйте цілий натовп. В ідеалі плани на випадок надзвичайних ситуацій, про які ми згадували раніше, крок за кроком охоплюватимуть те, що потрібно зробити, полегшуючи це для всіх.

Подбайте про своє тіло

Не всі надзвичайні ситуації є такими неминуче руйнівними, як пожежа, нещасний випадок або навіть смерть на роботі. Деякі дадуть вам більше часу, щоб подумати про рішення, і хоча це може здатися не таким тривожним, для початку, чим довше вам доведеться мати справу з ними, тим гірше буде для вас фізично.

Уявіть, що у вас на роботі виникла складна ситуація. Як би це викликало у вас почуття? Ти міг би заснути? Їсти? Ви б були вживання занадто багато кофеїну а алкоголь? Ви б нехтували своїми вправами, тому що працюєте над рішенням? Ви можете робити всі ці речі або їх комбінацію. Незалежно від того, чи взято їх окремо чи разом, жодне з них не є корисним для вашого здоров’я.

Ваше здоров’я завжди буде пріоритетом, коли справа доходить до вирішення надзвичайних ситуацій у вашому бізнесі. Якщо ви не на сто відсотків здорові, як ви зможете керувати, як слід? Як ви зможете знайти необхідні рішення?

Тому, незважаючи ні на що, ви повинні продовжувати займатися, збалансовано харчуватися, і постарайтеся добре спати. Це може бути непросто, але ви повинні спробувати. Коли ви хвилюєтеся, буває важко заснути. І все ж вам можуть допомогти різні методи, зокрема прийняття теплої ванни перед сном, пиття трав’яних чаїв, таких як ромашка, спроба медитації або використання ефірних масел, як-от лаванди, на подушці.

Просити про допомогу

Ви лідер, коли справа стосується вашого бізнесу, але це не означає, що ви можете зробити все самі. Якщо вам не потрібно діяти негайно, виділіть час, щоб все добре обдумати, і, якщо потрібно, попросіть допомога наставника якщо у вас є, або друг. Запитайте когось, хто може об’єктивно дивитися на ситуацію і не боїться сказати вам, що вам потрібно зробити.

Звернення до цих людей, яких ви поважаєте та яким довіряєте, не тільки дасть вам відповіді, але й заспокоїть вас. Ви зробите щось позитивне і, сподіваюся, отримаєте позитивний результат у відповідь. Ви можете навіть почати думати про власні рішення, коли ділитеся своїми проблемами, і це може бути саме тим, що вам потрібно.

Відійди геть

Знову ж таки, це може бути можливим не в усіх ситуаціях, але якщо ви можете, то вам слід відключитися від усього й дати собі час подумати. Відійдіть від ситуації всього на годину або дві і поверніться до неї з ясним розумом і свіжим поглядом.

Це може здатися неінтуїтивним, якщо вам потрібно рухатися до рішення, але насправді воно спрацює добре та дасть вам шанс переоцінити те, що відбувається навколо вас.

Майте власну стратегію подолання

Перебувати в стресі протягом тривалого періоду дуже погано для вас як фізично, так і психічно. Це може навіть спричинити довгострокову шкоду, якої в більшості випадків можна легко уникнути хороша стратегія подолання.

Розробіть ритуал або стратегію подолання, яка вам подобається, і навіть довший робочий день або необхідність мати справу з робочими проблемами у вихідні не здадуться таким напруженим. Ваша стратегія подолання може бути будь-якою, яка працює для вас, і немає правильного чи неправильного шляху до цього. Ви можете, наприклад, відвідати ранковий урок йоги або приготувати їжу з нуля, або пограти в комп’ютерну гру, або послухати музику у ванні. Найкращою стратегією є те, що вам підходить і заспокоює.

About admin

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *