Блог про позики 2023
Більшість компаній використовують електронну пошту для спілкування як з клієнтурою, так і зі співробітниками. Використання електронної пошти для спілкування має низку переваг, хоча й не без проблем. Тим не менш, використання електронної пошти як засобу спілкування є досить ефективним. Електронні листи є хорошим маркетинговим інструментом, якщо їх правильно використовувати. Коли справа доходить до маркетингу електронною поштою, найкращі рядки теми розповідають, що всередині. Багато компаній не скористаються цією конкретною можливістю, тому що не знають, як це зробити правильно. Написання електронного листа не повинно бути для вас проблемою. Це не таке вже й складне завдання, все залежить від використання відповідних слів для конкретного електронного листа та того, як ви його презентуєте серед інших факторів. Зокрема, багато людей зазнають невдачі через тему електронного листа.
Рядок теми часто відіграє роль у тому, чи відкриє ваш одержувач свій електронний лист. Простий, стислий і короткий рядок теми повинен зробити свою справу за вас. Більшість із нас терпить невдачу, тому що не приділяє багато уваги темі. Незалежно від того, наскільки якісним є вміст вашої електронної пошти, поки тема не привертає увагу одержувачів, ви зазнаєте невдачі!
Ми хочемо допомогти вам змінити це. Тут ми вибрали кілька речей, які слід враховувати під час визначення теми.
Про що ваша електронна пошта?
Тема листа має відповідати змісту вашого електронного листа. Тема більше схожа на «заголовок». Пам’ятайте, що кожна назва є коротким викладом того, про що йдеться у вашій роботі. Теми подібні, вони дають читачеві уявлення про те, чого очікувати. Тому ми рекомендуємо вам спочатку підсумувати свій електронний лист кількома словами, перш ніж переходити до пошуку ідеальної теми.
Будьте вибірковими
Будьте вибірковими у виборі слів, які підходять для використання в темі. Не використовуйте кожне слово, яке спадає вам на думку. Це процес, який включає в себе визначення ідеальних слів, щоб привернути увагу одержувачів і в той же час передати правильне повідомлення. Це більш-менш гра зі словами, щоб надати вашій електронній пошті такий рівень важливості, щоб ваші читачі відкрили її. Якщо ви надсилаєте важливий або терміновий електронний лист, обов’язково додайте слова «важливий» і «терміновий» у рядку теми. Таким чином ваші читачі будуть знати про рівень терміновості електронних листів.
Примітка. Будь ласка, не використовуйте такі слова, як «терміново» та «важливо», якщо електронний лист не має такого великого значення. Ваші майбутні електронні листи будуть повністю ігноруватися, видалятися або вважатися спамом.
Будьте короткими, ясними та стислими
Одним із головних атрибутів ділового письма є те, щоб він був коротким, ясним і стислим. Це тому, що від вас потрібні тільки факти. Те саме стосується рядків тем. Додайте коротку тему, щоб читачам не доводилося відкривати електронний лист, щоб прочитати речення повністю. Більшість тем електронних листів містять приблизно 5–8 слів або приблизно 60 символів.
Уникайте двозначності. Нехай ваші читачі чітко розуміють, що ви говорите. Точність є ключовою під час написання ділових електронних листів, а короткі рядки теми гарантуватимуть дотримання цієї вказівки. Переконайтеся, що у вас є правильні факти. Тема повинна містити точну інформацію.
Через характер ділової практики коротка тема виступає як вступ. Довгий лист змусить читачів не любити його, особливо якщо це загальний діловий електронний лист. Короткі, чіткі та точні теми матимуть кращий ефект, ніж довгі.
Уникайте використання слів-заповнювачів
Певні слова не слід використовувати в темі, якщо немає особливих обставин. Ці слова часто називають словами-заповнювачами. Чесно кажучи, ми вважаємо їх марною тратою місця в рядку теми. Слова-заповнювачі часто підходять для використання в основному тексті електронного листа. Хороші приклади включають такі фрази, як «дякую», «приємно познайомитися» або привітання (доброго ранку, привіт тощо) тощо. Немає ніякої шкоди у використанні цих слів, якщо ви використовуєте їх належним чином і в правильному контексті. Просто намагайтеся зберігати формальність ділових електронних листів.
Слова-заповнювачі зроблять вашу тему обрізаною, змусивши читача відкрити електронний лист, щоб прочитати його решту. Погано структуровані теми, що містять слова-заповнювачі, не виконуватимуть функцію ефективної теми. Вони змусять аудиторію класифікувати вашу електронну пошту як соціальну електронну пошту, і таким чином втрачається бізнес-сенс вашої електронної пошти.
Базовий етикет електронної пошти
Припустімо, ви пишете свій електронний лист особі, отримавши рекомендацію. Ну, ця людина насправді не знає, хто ви, і є ймовірність, що вона вважатиме ваш електронний лист спамом. Як не потрапити в таку ситуацію?
Етикет електронної пошти вимагає, щоб ви вказали ім’я особи, яка вас направила, у рядку теми. Це приклад того, як виглядатиме ваша тема:
«Рекомендація Джона Сміта на посаду торгового представника»
Інший базовий етикет електронної пошти включає, але не обмежується, використання пристойних слів, вітання одержувачів тощо.
Не використовуйте ВЕРХНИЙ РЕГІСТР
Уникайте використання великих літер у своїй електронній пошті та взагалі в будь-якому спілкуванні на будь-якій онлайн-платформі. Використання великих літер приверне увагу одержувачів, але це буде коштувати вам. Використання великих літер має тенденцію привертати неправильну увагу ваших читачів. Це тому, що на більшості онлайн-платформ великі літери асоціюються з криком.
Ваш намір полягає не в тому, щоб занепокоїти читачів, а навпаки, ви хочете розігріти їх до вашої електронної пошти. Ви хочете, щоб вони із задоволенням читали вашу електронну пошту та були більш сприйнятливими. Тому уникайте використання великих літер.
Нехай ваші читачі відчують себе особливими
Люди – істоти емоційні. Ваші електронні листи повинні принаймні змушувати ваших читачів відчувати себе особливими. Ми всі хочемо, щоб до нас добре ставилися та приділяли певне значення. Ваші теми мають бути персоналізовані, щоб створити відчуття причетності. Дослідження показують, що читачі зазвичай відкривають електронні листи з персоналізованими темами. Хорошим прикладом є додавання імені одержувача або вашої компанії в рядку теми.
Майте часові рамки
Побудуйте рядки тем, щоб мати шкалу часу. Хронологія створює відчуття терміновості та спонукає читачів відкрити ваш електронний лист. Крім того, повідомте своїм читачам, чи очікуєте від них відповіді. Перш ніж читач відкриє електронний лист, тема повинна повідомити про терміновість відкриття.
Уникайте оманливих або неправдивих тем
Тема вашого електронного листа схожа на вексель. Коли ваша аудиторія його прочитає, дається обіцянка щодо того, що міститиме лист. Ви повинні бути впевнені, що тема не має на увазі щось інше, ніж те, що містить електронний лист. Ви не повинні намагатися змусити їх відкрити ваші електронні листи, обіцяючи привабливу неправду у ваших темах. Це буде працювати проти вас, дратуючи вашу аудиторію. Ваші електронні листи будуть розсилатись спамом, вони не відкриватимуться, і тарифи на вашу підписку впадуть. Ваша аудиторія більше не довірятиме вашим електронним листам, і ви ризикуєте зазнати невдачі, коли прийде час для справжньої справжньої кампанії.
Висновок
Технологічна революція змінила світ бізнесу на краще. Раніше у нас були поштові відділення для надсилання листів, що було трудомістким процесом, оскільки їх доставка займала кілька днів. Але сьогодні все змінилося. Одним натисканням кнопки ваше повідомлення надсилається та доставляється майже миттєво. Крім того, у вас є різноманітні онлайн-платформи на вибір.
Ділове письмо є важливим для сучасного бізнесу, і багато з них змогли використати цю можливість у своїх інтересах. Завдяки електронній пошті ви можете спілкуватися зі своїми клієнтами, незалежно від того, де вони знаходяться. Ви можете перебувати в США, але спілкуватися зі своїми клієнтами в Китаї. Однак не всі підприємства змогли скористатися цим дивовижним шансом. Це тому, що існує особливий спосіб структурування вашої електронної пошти, щоб привернути увагу читачів. Те, наскільки добре ви спілкуєтеся, визначає, наскільки добре ви зможете підтримувати свій ринок. Зокрема, тематичні лінії. Переконайтеся, що ваші теми відповідають нашим запропонованим пропозиціям.
