У середині цифрової ери ніколи не завадить підкреслити, наскільки важливо бути обережним і знати про ризики, пов’язані з банківськими послугами та здійсненими платежами онлайна саме через homebanking. У цій статті ми пояснюємо, як можна підвищити безпеку на цифрових каналах, яких запобіжних заходів слід вжити та ризики їх використання.
Що homebanking?
О homebanking це послуга онлайн що дозволяє клієнтам банку керувати своїм рахунком через Інтернет з комп’ютера чи будь-якого іншого мобільного пристрою.
Сьогодні вже всі банки мають свою сторінку homebankingа також відповідний програми керувати своїми фінансами як клієнт через ваш смартфон. Це розширення послуги «віч-на-віч» і спосіб отримати миттєвий і повністю безкоштовний доступ до своїх рахунків, не витрачаючи час на поїздку до банківської установи для вирішення потрібних питань.
Які операції це дозволяє?
Взагалі кажучи, homebanking це дозволяє вам виконувати всі операції, які ви можете виконувати в банкоматі або на касі вашого банку, від перевірки банківських балансів до переказу та оплати рахунків і послуг і навіть створення строкових депозитів і ощадних рахунків.
Велика додана вартість homebanking це те, через додатокви маєте свободу керувати своїми особистими фінансами будь-де та будь-коли, спрощуючи своє повсякденне життя.
Яких запобіжних заходів слід дотримуватися під час використання homebanking?
Незважаючи на зручність, яку ця послуга приносить користувачеві, необхідно вжити необхідних заходів обережності під час доступу до особистої зони homebankingнезалежно від обладнання, яке ви використовуєте (комп’ютер, планшет або смартфон).
Уникайте використання прямих посилань
Ніколи не заходите в зону клієнтів homebanking за прямим посиланням. Це можуть бути a посилання які ви отримали в повідомленні або в електронною поштоюадресу, яку ви зберегли у вибраному чи історії, або результат пошуку.
Замість цього виберіть завжди писати посилання повний доступ до платформи на браузер. Таким чином, ви уникнете об’єкта програм, які дозволяють привласнювати конфіденційну інформацію або перенаправляють вас на сторінку Інтернет ідентична до вашої фінансової установи, але фальшива, у якій вони легко отримують доступ до ваших даних.
Встановіть надійний пароль
Вибери один пароль унікальний, який ви не використовуєте для будь-якого іншого менш безпечного з’єднання (наприклад, соціальних мереж), і переконайтеся, що ступінь його захисту є високим.
Якщо ви все ще використовуєте карту матриці для доступу до homebanking, ніколи не розголошуйте всі координати, оскільки заклад ніколи не попросить вас цього зробити. Якщо ви зіткнулися з запитом на повний код, негайно повідомте свій банк про ситуацію.
Переконайтеся, що сайт має надійну автентифікацію клієнта
Щоб посилити безпеку клієнтів банку, установи повинні забезпечити надійну систему автентифікації. У цьому процесі автентифікації банк запитує принаймні дві з наведеної нижче інформації, коли клієнт бажає здійснити платіж або переказ:
- Щось, що знає лише клієнт, як, наприклад, пароль, код або персональний ідентифікаційний номер (PIN);
- Те, що має лише клієнт як пристрій автентифікації (жетон), смарт-картка або мобільний телефон;
- Щось від самого клієнта, наприклад відбиток пальця.
Після надання необхідної інформації генерується код автентифікації, надісланий SMS, який потрібно вставити в додаток (це запитає), щоб підтвердити платіжну операцію, яку ви хочете здійснити. Таким чином, необхідно, щоб ваш номер мобільного телефону був пов’язаний з вашим банківським рахунком.
Переконайтеся, що ви вийшли
Після використання послуги homebanking вийдіть із системи та закрийте сторінку установи.
Регулярно перевіряйте рух по рахунку та виписки
Регулярно перевіряйте рух своїх рахунків і відзначайте дату і час останнього доступу до homebankingщоб перевірити, чи є можливі доступи або рухи, які ви не робили.
Прочитайте положення та умови програми
Для встановлення та використання додатків homebanking, як правило, ви повинні надати доступ до ваших персональних даних. Переконайтеся, що ви довіряєте постачальнику програми, і обов’язково ознайомтесь із положеннями та умовами, а також відповідною політикою конфіденційності додаток.
Не підключайтеся до загальнодоступних мереж Wi-Fi
Уникайте доступу до homebanking через публічні мережі Wi-Fi, а також за допомогою обладнання (комп’ютерів, смартфони Це є таблетки) поділилися або яким ви не довіряєте.
Увімкнути сповіщення безпеки
Активуйте сповіщення про перекази та дебетування або інші механізми безпеки, доступні вашому банку, щоб отримувати попередження у разі підозрілих рухів на вашому рахунку.
Повідомте свою установу, якщо ви підозрюєте шахрайство чи крадіжку
Якщо ви підозрюєте крадіжку, пограбування або незаконне заволодіння матричною карткою або іншим елементом безпеки, який використовується для здійснення фінансових операцій через ваш homebankingнегайно повідомте свій банк.
Ніколи не завадить пам’ятати:
Як клієнт банку, ви повинні бути обізнані з процедурами безпеки установи, і, у разі сумніву, ви не повинні здійснювати жодну операцію, не звернувшись до свого банку для отримання необхідних роз’яснень.
фішинг: бути на крок попереду
Через вразливість, якій піддається клієнт під час доступу до homebankingважливо, щоб ви були обізнані про ознаки шахрайства, жертвою якого ви можете стати, щоб ви могли вжити заходів обережності, особливо щодо фішингщо, ймовірно, є найпоширенішою практикою в цих випадках.
О фішинг виникає, коли невідома сутність або a хакер видає себе за установу чи компанію та намагається переконати клієнта поділитися особистою інформацією, такою як координати картки матриці, паролі та номери банківських рахунків.
Як правило, ці організації розсилають шахрайські електронні повідомлення, SMS (посміхаючись) або телефонуйте (вішинг), видаючи себе за банк, щоб отримати доступ до його конфіденційної інформації.
Якщо ви переглядаєте сайт кредитної установи, і з’являється вікно із запитом на реєстрацію даних, які можна використовувати для доступу до її сервісу homebanking(наприклад, координати картки матриці), ігнорувати. Це дуже поширений спосіб фішингтому будьте підозрілі і ніколи не повідомляйте свої дані в цій ситуації.
Ви також можете стати жертвою фішинг електронною поштою або SMS. Якщо ви отримуєте підозрілі повідомлення з проханням перейти за посиланням, не робіть цього. Зазвичай, ці посилання направляти споживача на фальшиву сторінку в Інтернеті, яка зазвичай схожа на сторінку його банку, де його просять заповнити низку інформаційних полів, часто стверджуючи, що необхідно упорядкувати його особисті дані, інакше банківський рахунок буде бути заблокованим.
Оренда банківських продуктів і послуг на цифрових каналах, незважаючи на те, що вона простіша, є також більш ризикованою, оскільки не передбачає фізичного контакту між клієнтом і установою.
Хоча важче ідентифікувати постачальника банківських послуг, а також ідентифікацію та автентифікацію клієнтів перед постачальником, існують організації, які надають послуги онлайн надійний, що означає, що споживач належним чином поінформований і підтверджує безпеку відповідної послуги.
Для банківських клієнтів стає все більш важливим усвідомлювати ризики та вживати заходів безпеки, користуючись послугами homebanking.